ما برای انتقال اطلاعاتمان نیاز داریم تا گوشی های اندرویدی، پرینتر ها، هارد های اکسترنال، فلش مموری ها و دوربین ها را به لپ تاپ وصل کنیم و فایل ها و اطلاعات را به صورت دستی انتقال دهیم. همه این دستگاه ها از طریق پورت USB به لپ تاپ متصل می شوند. در بعضی مواقع پورت های USB از کار می افتند یا دستگاه های ما را نمی شناسند. در دوراندیش قصد داریم تا راه حل هایی جهت رفع مشکل متصل نشدن گوشی به لپ تاپ را به شما عزیزان آموزش دهیم.

رفع مشکل نشناختن گوشی توسط لپ تاپ

۱- خرابی کابل USB

نشناختن گوشی توسط لپ تاپ می تواند به دلیل خرابی کابل USB باشد. برای اینکه مطمئن شوید مشکل از کابل نیست، کابل USB دیگری را امتحان کنید و تلفن همراه خود را با آن به لپ تاپ متصل کنید. اگر مشکلتان حل نشد راه های دیگری که در ادامه به توضیح آن ها می پردازیم را دنبال کنید.

۲- ری استارت کردن لپ تاپ و تلفن همراه

اگر لپ تاپ هنوز هم گوشی را شناسایی نمی کند باید یکبار لپ تاپ و بعد گوشی اندرویدی تان را ری استارت کنید.

 ۳- به روزرسانی نسخه اندروید

در بعضی مواقع برای شناسایی گوشی توسط لپ تاپ نیاز است تا تلفن همراه را به اخرین نسخه اندرویدی آپدیت کنید و ببینید که آیا برای تلفن همراهتان به روزرسانی وجود دارد که در صورت وجود به روزسانی توصیه می شود آن را نصب کنید.

۳- فعال کردن USB debugging

در صورت رفع نشدن مشکل باید  USB debugging  گوشی را فعال کنید. برای اینکار ابتدا به قسمت Developer Options در setting گوشی بروید بعد تیک گزینه USB debugging را فعال کنید، پیغامی برای شما نمایش داده می شود که باید روی OK کلیک کنید تااین قابلیت فعال شود.  معمولا در گوشی های سامسونگ با فعال کردن USB debugging مشکل رفع می شود.

اگر گزینه USB debugging برای شما نمایش داده نمی شود( معمولا برای گوشی هایی با اندروید ۴٫۲ این قابلیت مخفی است.)

برای فعال کردن آن به قسمت setting گوشی بروید. روی قسمت about phone بروید.

به قسمت پایین اسکرول کنید و روی گزینه build number هفت بار ضربه بزنید.

حالا پیغامی می دهد که Developer Options فعال می شود و باید USB debugging برای شما نمایش داده شود.

  ۵-دانلود نرم افزار PC suite

نرم افزار اتصال گوشی به لپ تاپ را دانلود کنید. در گوشی هایی با سیستم عامل قدیمی تر(اندروید ۵ به پایین ) و گوشی های نوکیا باید نرم افزار PC suite را دانلود کنید. برای دانلود مستقیم آن روی لینک زیر کلیک کنید.

۶- شناخته نشدن گوشی توسط لپ تاپ در ویندوز ۱۰

برای رفع این مشکل به قسمت تنظیمات گوشی بروید. وارد قسمت Storage شوید. روی گزینه more icon (معمولا به شکل سه نقطه در قسمت بالا سمت راست صفحه است یا دکمه ی ( ) گوشی است) بزنید و  USB computer connection را انتخاب کنید.

در این لیستی که نمایش داده می شود باید نوع اتصال دستگاه رسانه ای را (MTP) انتخاب کنید. تیک گزینه Media device (MTP) را فعال کنید.

حالا باید دستگاه توسط لپ تاپ شناخته شود در غیر این صورت چندبار بین این دو گزینه سوئیچ کنید تا اتصال دستگاه برقرار شود.

۷- نصب درایور MTP USB

ممکن است علت اینکه گوشی شما توسط لپ تاپ شناخته نمی شود به دلیل مشکلات درایوری باشد. برای حل این مشکل باید درایور را به روزرسانی و روش ها زیر را دنبال کنید.

۱- کلید های میانبر ویندوز () + X را همزمان فشار دهید و از منو گزینه Device manager را انتخاب کنید.

یا از قسمت کنترل پنل وارد  Device manager شوید.

۲- گوشی اندرویدی خود را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید و گزینه Update Driver Software را انتخاب کنید.

۳- روی گزینه Browse my computer for driver software رفته و کلیک کنید.

۴- در پنجره جدید روی Let me pick from a list of device drivers on my computer کلیک کنید.

۵- در پنجره ی جدید گزینه Android Device را پیدا کنید و روی next کلیک کنید.

۶- در لیستی که باز می شود روی گزینه MTP USB Device کلیک کنید.

بعد از اتمام این مراحل باید درایور شما نصب شده باشد و گوشی شما شناسایی شود.

همچنین آموزش حل مشکل شناسایی نشدن پورت USB لپ تاپ  را توصیه می کنیم.

منبع:دوراندیش